Allgemeine Bedingungen für Leistungen und Websitenutzung

1) Begriffsbestimmungen

• Wir / uns: Zeichlabor als Anbieter der beschriebenen Leistungen.
• Sie / Ihnen: jede natürliche oder juristische Person, die unsere Website nutzt oder unsere Leistungen in Anspruch nimmt.
• Leistungen: strategische Begleitung, Einzelsitzungen, Programme, Teamformate und ergänzende Materialien.
• Website: zeichlabor.ink sowie zugehörige Unterseiten und digitale Inhalte.

2) Zustandekommen des Vertrages

Ein Vertragsverhältnis entsteht nach Ihrer Anfrage über Formular, E-Mail oder Telefon und unserer anschließenden Bestätigung in Textform. Bei Geschäftskunden können ergänzende Vereinbarungen die Leistungsbeschreibung, Fristen, Ziele und organisatorischen Rahmenbedingungen konkretisieren. Für Verbraucher werden vor Beginn der Leistungserbringung alle wesentlichen Informationen sowie – falls gesetzlich vorgesehen – Hinweise zum Widerrufsrecht bereitgestellt.

3) Vergütung, Angebote, Umsatzsteuer und Rechnungsstellung

Alle Preise werden in Euro angegeben. Gegenüber Verbrauchern werden Preise inklusive gesetzlich anfallender Umsatzsteuer ausgewiesen, soweit diese anfällt. Gegenüber Unternehmen kann die Umsatzsteuer gesondert auf der Rechnung ausgewiesen werden. Die Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Bereits geleistete Anzahlungen werden entsprechend angerechnet.

4) Zahlung und Zahlungsverzug

Die Begleichung offener Beträge erfolgt per Überweisung oder über einen von uns vorgesehenen sicheren Zahlungsdienst. Bei verspäteter Zahlung können die gesetzlich vorgesehenen Verzugsfolgen zur Anwendung kommen. Im geschäftlichen Bereich können ergänzend vertraglich vereinbarte Regelungen gelten.

5) Absage, Terminverschiebung und Beendigung

• Einzelleistungen: Terminänderungen oder Absagen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Änderungen können anteilige oder vollständige Kosten anfallen.
• Laufende Programme: Eine Beendigung richtet sich nach der vereinbarten Laufzeit sowie den im Angebot geregelten Kündigungsfristen.
• Außergewöhnliche Umstände: Im Fall höherer Gewalt oder vergleichbarer unvorhersehbarer Ereignisse bemühen wir uns um eine faire und zeitnahe Neuplanung.

Abweichende Bedingungen für Unternehmen bleiben wirksam, sofern sie gesondert vereinbart wurden.

6) Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern ein Fernabsatzvertrag mit einem Verbraucher geschlossen wird, gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Verlangen Sie, dass mit der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, kann im Falle eines Widerrufs ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen sein. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

7) Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle von uns bereitgestellten Inhalte, Dokumente, Modelle, Vorlagen und sonstigen Materialien bleiben unser geistiges Eigentum, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene interne und persönliche Zwecke. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung erlaubt.

8) Vertrauliche Informationen

Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Zusammenarbeit mitteilen, werden vertraulich behandelt, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten oder zwingenden betrieblichen Anforderungen entgegenstehen. Diese Verpflichtung gilt grundsätzlich auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus fort.

9) Haftung

Unsere Leistungen dienen der methodischen, strategischen und organisatorischen Unterstützung. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische, steuerliche oder rechtliche Beratung. Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Im unternehmerischen Bereich kann sie, soweit rechtlich zulässig, vertraglich auf den vorhersehbaren Schaden oder die vereinbarte Vergütung begrenzt sein.

10) Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich, keine Handlungen vorzunehmen, die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität der Website gefährden könnten. Unzulässig sind insbesondere unbefugte Zugriffe, technische Manipulationsversuche oder der missbräuchliche Einsatz automatisierter Systeme. Bei Verstößen behalten wir uns angemessene Schutzmaßnahmen vor.

11) Datenschutz

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Diese ist ergänzender Bestandteil dieser Bedingungen.

12) Anpassung dieser Bedingungen

Wir können diese Bestimmungen aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen, organisatorischen Abläufe oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und enthält das Datum der letzten Überarbeitung.

13) Kontakt

Hauptstraße 123, 10115 Berlin, Deutschland · E-Mail [email protected]